1. TIXIMAX の日本国内フルフィルメント
商品が日本に着いてからが、EC事業のいちばん人手のかかるところです。受けて、数えて、しまって、注文のたびに取り出して、包んで、送る。
その一連を当社の倉庫でお引き受けします。ベトナムからの輸入をお任せいただいている場合は、到着した貨物がそのまま在庫になります。
2. 日本のフルフィルメントとは
フルフィルメントという言葉は倉庫業から出荷代行まで幅広く使われます。ここでは当社が何をお引き受けするのかをご説明します。
2.1 フルフィルメントとは
フルフィルメントとは、商品をお預かりして保管し、ご注文が入るたびに取り出し、梱包し、配送会社へ引き渡すまでの業務のことです。返品されたものを受け取って在庫に戻すところまでを含みます。
倉庫を借りることとの違いは、人と仕組みが付いてくることです。場所だけをお貸しするのではなく、出荷までを当社が行います。
2.2 日本でご自身で出荷を回す難しさ
出荷が一日十件のうちは自分でできます。百件になると人を雇うことになり、波があると雇いすぎるか足りないかのどちらかになります。そして在庫のずれは、数えている場所と売っている場所が離れた瞬間に起き始めます。
2.3 日本のフルフィルメントの進め方
このサービスをお使いいただく場面です。
- 出荷の件数が増え、ご自身での梱包が追いつかなくなってきた。
- 複数のECモールで販売しており、在庫数を合わせるのが難しい。
- 繁忙期と閑散期の差が大きく、人員をどう抱えるか決めきれない。
- ベトナムからの輸入と、日本国内での出荷を一社にまとめたい。
- 返品の処理に手が回らず、在庫に戻せていないものがある。
件数の大小より、波のある事業ほど効果が出ます。
2.4 フルフィルメントが向いている方
このサービスをご利用いただいているお客様です。
取扱量に応じて体制を組みますので、少量から始めていただけます。
3. 日本のフルフィルメントでできること
このサービスをご利用いただくと、次のことが変わります。
3.1 自社で出荷を回すときに起きること
そして、それに対して当社が何をするか。
在庫数が合わなくなる
売っている場所と数えている場所が離れると、必ずずれます。SKUとバーコードで管理し、入出庫のたびに記録するので、数える作業自体がなくなります。
繁忙期に手が足りない
波に合わせて人を雇うのは難しく、雇いすぎれば閑散期に余ります。当社の倉庫で受けるので、件数が増えた分だけの費用で済みます。
梱包の質がばらつく
人が変われば包み方も変わります。商品ごとに資材と手順を決めてあるので、誰が包んでも同じものが出ます。
返品が積み上がる
受け取って、状態を見て、戻せるものを在庫に戻す。この工程を止めると在庫が実態と合わなくなります。当社が続けて行います。
3.2 TIXIMAX の日本フルフィルメントでできること
在庫がリアルタイムで見える
在庫数、入出庫の履歴、商品の状態を、いつでもオンラインでご確認いただけます。
受注が自動で入る
自社サイト、ECモール、ERPと接続し、ご注文を自動で取り込みます。
期限のある商品も扱える
FIFO・FEFOで、期限の近いロットから先に出荷します。
ご指定の資材で包める
自社ブランドの箱や封筒、同梱物をご指定いただけます。
返品まで一続き
受け取り、状態確認、仕分け、在庫への戻しまでを当社が行います。
輸入からつながる
ベトナムからの輸入をお任せいただいている場合、到着した貨物がそのまま在庫になります。
出荷にかける時間が減った分を、仕入れと販売に回していただけます。
4. 日本でよくお取り扱いする品目
当社の倉庫でお預かりしている商品の一例です。
- 化粧品
- 健康食品
- 日用品
- ファッション
- アクセサリー
- 家庭用品
- 電子機器
- ギフト・ブランド品
主要なECサイトから、お客様に代わって購入します
