Menghubungkan
Menghapus hambatan perdagangan lintas batas: pengiriman, pembayaran, bea cukai, dan fulfillment di atas infrastruktur terpadu.
Apa itu Tiximax?
Jaringan logistik dan perdagangan lintas batas
Tiximax menghubungkan Jepang dengan pasar Asia Tenggara — memindahkan barang melintasi perbatasan dengan kecepatan tertinggi melalui satu infrastruktur IT yang terpadu di seluruh tahap perantara.
- Jaringan beroperasi di 5 negara Asia Timur & Asia Tenggara
- Solusi end-to-end — bukan hanya pengiriman, melainkan seluruh rantai
- IT yang terpadu di seluruh jaringan
- Melayani perorangan dan perusahaan
Misi
Membantu manusia terhubung dengan dunia secara mudah.
Misi diwujudkan melalui tiga pilar — Menghubungkan, Mengembangkan, Melayani.
Mengembangkan
Menciptakan lingkungan agar pelanggan, mitra, dan tim Tiximax tumbuh bersama lewat setiap pengiriman.
Melayani
Memberi nilai berkelanjutan untuk pelanggan, mitra, dan masyarakat luas.
Visi 2030
30 negara pada 2030.
Menjadi platform Logistik – Pembayaran – Fulfillment global, menghubungkan bisnis Vietnam dengan pasar internasional dan memperluas pengiriman lintas batas antar-negara. Saat ini Tiximax beroperasi di Jepang, Vietnam, Indonesia, dan Filipina.
Logistik
Pengiriman lintas batas end-to-end, pergudangan, dan last-mile.
Pembayaran
Gerbang pembayaran lintas batas untuk bisnis ekspor-impor.
Fulfillment
Solusi 3PL menyeluruh untuk bisnis penjualan multi-negara.
- Jaringan logistik – pembayaran – fulfillment global
- Perusahaan teknologi logistik perintis
- Bisnis yang tulus dan bahagia
“Kami percaya bisnis berkelanjutan dibangun bukan hanya di atas keuntungan, melainkan di atas manusia dan nilai-nilai yang tulus.”
Nguyen Ngoc Hoang Anh
Tiximax – Founder
Nilai inti — Ngũ Thường
Lima nilai inti Tiximax diambil dari Ngũ Thường — Nhân, Lễ, Nghĩa, Trí, Tín — kerangka moral tradisional Asia Timur yang dianggap sebagai dasar manusia dan masyarakat.
Nhân
Welas asih — memperlakukan orang dengan kebaikan
Memperlakukan pelanggan dan rekan kerja seperti keluarga — penuh perhatian, cermat — serta bertindak manusiawi terhadap mitra dan masyarakat.
Lễ
Tata krama — menghormati aturan dan budaya
Menjunjung proses internal, menghormati budaya lokal di setiap negara operasi, dan berperilaku profesional dengan pelanggan dan mitra.
Nghĩa
Setia pada komitmen, kebenaran
Memenuhi komitmen SLA dan kualitas layanan; tidak meninggalkan mitra atau pelanggan saat sulit; bertindak benar walau berat.
Trí
Kebijaksanaan — belajar dan kreatif
Belajar terus-menerus — teknologi, pasar, keahlian logistik — dan memutuskan berdasarkan data serta logika.
Tín
Dapat dipercaya, kredibel
Menepati janji kepada pelanggan (waktu kirim, harga, kualitas); transparan dalam laporan dan biaya; membangun kredibilitas pengiriman demi pengiriman.
Komitmen kepada pelanggan
Empat komitmen konkret membentuk cara Tiximax melayani.
Jujur dan Transparan
Informasi tentang layanan, biaya, dan waktu yang akurat dan jelas. Kepercayaan pelanggan adalah yang utama.
Cepat dan Efektif
Mengoptimalkan pemrosesan pesanan, mengurangi risiko lewat sistem logistik dan pembayaran lintas batas.
Empati dan Pendampingan
Mendengarkan dan menemani memecahkan masalah, menemukan solusi tepat untuk setiap kebutuhan.
Nilai yang Unggul
Layanan berkualitas tinggi dengan harga wajar — menghemat waktu dan biaya pelanggan serta menopang pertumbuhan berkelanjutan.
Bagaimana Tiximax bekerja
Tiximax menyediakan solusi end-to-end untuk perorangan dan perusahaan. Setiap tahap perantara — gudang transit, bea cukai — dikerjakan oleh Tiximax atau mitra di negara tujuan.
1 kontrak
1 faktur
1 titik kontak
1 sistem pelacakan
Siapa yang kami layani
Tiximax melayani dua kelompok pelanggan dengan kebutuhan yang sangat berbeda.
Perorangan
Pembeli lintas batas
Pembeli yang berbelanja dari luar negeri, atau yang mengirim paket pribadi lintas batas.
- Jasa beli
- Pengiriman internasional
Perusahaan
Bisnis yang berekspansi internasional
Perusahaan yang menjajaki pasar baru, atau berekspansi internasional tanpa infrastruktur logistik lokal.
- Fulfillment 3PL
- Bea cukai
Perjalanan kami
Dari tim kecil di Ho Chi Minh ke jaringan logistik lintas batas yang melayani ASEAN.
2019
Berdiri
Tiximax berdiri di HCMC dan membuka jalur jasa beli Jepang – Vietnam.
2021
Gudang
Gudang konsolidasi Tokyo aktif untuk pengiriman tujuan Vietnam.
2023
Jalur Indonesia
Tiximax Indonesia berdiri, mengaktifkan aliran dua arah VN – ID.
2025
Peluncuran Filipina
Entitas Filipina aktif, melengkapi jejak empat-negara.
2030
Tujuan
30 negara, 50 gudang dan mitra — platform logistik, pembayaran, dan fulfillment global.
Tim kepemimpinan
Pendiri yang menentukan arah Tiximax.
Nguyễn Ngọc Hoàng Anh
Tiximax – Founder